Política de frete

Política de Frete — Lany Dance

Envio e Entrega dos Pedidos

A Lany Dance trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

1. Prazo de Processamento

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação, conferência e embalagem.

  • O prazo para postagem é de até 3 dias úteis, podendo variar em períodos promocionais, lançamentos ou alta demanda.

2. Modalidades de Envio

As entregas são realizadas por:

  • Correios;

  • transportadoras parceiras;

  • serviços logísticos terceirizados.

As opções de frete disponíveis serão apresentadas no checkout conforme a localização do cliente.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • região do destinatário;

  • modalidade de frete escolhida;

  • disponibilidade logística da transportadora.

O prazo informado no momento da compra é apenas uma estimativa fornecida pela transportadora.

4. Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

  • o pedido poderá retornar ao centro de distribuição;

  • um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

A Lany Dance não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por:

  • endereço incorreto;

  • informações incompletas;

  • ausência do destinatário.

7. Atrasos na Entrega

Embora a Lany Dance acompanhe todo o processo logístico, alguns atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

  • greve;

  • condições climáticas;

  • alta demanda logística;

  • falhas operacionais da transportadora.

Nesses casos, prestaremos suporte ao cliente junto à transportadora.

8. Frete Grátis

Campanhas de frete grátis poderão ser realizadas por tempo limitado e sujeitas a:

  • valor mínimo de compra;

  • regiões específicas;

  • categorias participantes.

9. Produtos com Pré-venda

Produtos vendidos em pré-venda possuirão prazo diferenciado de envio, informado na página do produto.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega:

  • WhatsApp oficial

  • Instagram oficial

  • E-mail oficial da Lany Dance

Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com esta Política de Frete.